TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Lo scopo di questa sezione intitolata "Privacy" è quello di informare l'utente sul modo in cui vengono gestite le informazioni personali che l'utente ci fornisce, sul nostro Sito, nei nostri hotel o con qualsiasi altro mezzo.

L'Hotel Alexandra si impegna a trattare i dati che ci affidate in modo trasparente, riservato e sicuro.

Nel trattamento dei Suoi dati personali, Hotel Alexandra riconosce l'importanza di garantire la tutela e la sicurezza della Sua privacy e dei Suoi dati personali, e ha predisposto la presente sezione "Privacy" nel rispetto dei più rigorosi criteri di protezione dei dati personali, nonché di ogni normativa applicabile, in particolare della Legge 20 giugno 2018, n. 2018-493 e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito "GDPR") entrato in vigore il 25 maggio 2018.

Le modalità di trattamento e raccolta dei vostri dati personali si applicano a tutti gli utenti del Sito e/o ai clienti dell'Hotel Alexandra. Vi invitiamo a leggerla con attenzione. Se non siete d'accordo con il processo messo in atto da Hotel Alexandra, vi chiediamo di non comunicare alcun dato personale su di voi e di smettere di utilizzare il Sito. Continuando a comunicare, l'utente riconosce di essere stato informato del trattamento dei suoi dati personali e di accettarlo.

La presente sezione "Privacy" può essere modificata da Hotel Alexandra in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare a seguito di modifiche legislative. La nuova sezione si applicherà a partire dalla data di pubblicazione sul Sito. Comunicando informazioni personali dopo l'introduzione di tali modifiche, l'utente accetta la nuova sezione.

Di conseguenza, in conformità al RGPD adottato dal Parlamento europeo il 14 aprile 2016 e alla Loi Informatique et Libertés modificata del 6 gennaio 1978, l'Hôtel Alexandra vi informa dei seguenti punti:

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IDENTITÀ DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il responsabile del trattamento dei dati personali è SAS Hôtel Alexandra, società per azioni semplificata con socio unico e capitale sociale di 200.000.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lione con il numero 959 505 975.

informazioni raccolte e utilizzo dei vostri dati personali da parte dell'hotel alexandra

Raccogliamo solo informazioni adeguate, pertinenti e limitate a quanto necessario per le finalità per cui vengono trattate ("minimizzazione dei dati").

I vostri dati personali possono essere raccolti in diverse occasioni:

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• Nome e cognome ;
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• Numero di telefono ;
• Indirizzo e-mail ;

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• Paese, regione o città da cui è stato ottenuto l'accesso ;
• Dispositivo;
• Visitatore ricorrente o nuovo.

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DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I vostri dati personali saranno utilizzati esclusivamente dall'Hotel Alexandra e dai suoi dipendenti autorizzati alle vendite e al marketing, nei limiti delle rispettive responsabilità e nel rispetto di questa sezione.

L'Hotel Alexandra non commercializza, affitta o divulga le informazioni personali dell'utente a terzi che non siano società del proprio gruppo, fornitori di servizi all'interno dell'Unione Europea o autorità amministrative o giudiziarie che glielo abbiano ordinato.

SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Comunicando i vostri dati personali, acconsentite alla loro raccolta, trasferimento e conservazione per le finalità indicate in questa sezione. L'Hotel Alexandra adotta tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la protezione dei vostri dati, nel rispetto delle normative vigenti.

Tuttavia, nonostante tutte queste precauzioni, nessuna trasmissione di dati su Internet è completamente sicura. Di conseguenza, qualsiasi comunicazione dei vostri dati avverrà a vostro rischio e pericolo e l'Hotel Alexandra non potrà essere ritenuto responsabile in caso di intrusione da parte di terzi a cui le vostre informazioni non erano destinate.

DIRITTI DELL'UTENTE

Ai sensi della Legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018 sulla protezione dei dati personali e del RGPD, in qualità di soggetto interessato, Lei gode di alcuni diritti, che possono essere esercitati inviando un'e-mail a: info@hotel-alexandra-lyon.fr

Tali diritti sono i seguenti:

1. Diritto di accesso e comunicazione dei dati personali

L'utente ha il diritto di ottenere dall'Hotel Alexandra la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, il diritto di accedere ai propri dati personali.

Su richiesta, l'Hotel Alexandra vi fornirà gratuitamente una copia dei vostri dati personali oggetto di trattamento. La fornitura di altre copie richieste può comportare costi amministrativi.

2. Diritto di portabilità dei dati personali

L'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali forniti all'Hotel Alexandra in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento.

3. Diritto di rettifica dei dati personali

Avete il diritto di chiedere all'Hotel Alexandra di correggere i vostri dati personali se non sono corretti.

In caso di correzione dei dati, l'Hotel Alexandra si impegna a informare ogni destinatario a cui sono stati inviati i dati corretti.

4. Diritto alla cancellazione dei dati personali - "diritto all'oblio".

L'utente ha il diritto di ottenere da Hotel Alexandra la cancellazione dei propri dati personali quando si applica uno dei seguenti motivi:

• I vostri dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
• L'utente ritira il consenso su cui si basa il trattamento dei suoi dati personali e non esiste un'altra base giuridica per tale trattamento;
• Vi opponete al trattamento in virtù del diritto di opposizione e non vi è alcun interesse legittimo che giustifichi il trattamento;
• Se i vostri dati personali sono trattati illegalmente ;

Se non diversamente stabilito, l'Hotel Alexandra non è obbligato a cancellare i vostri dati personali nella misura in cui il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui l'Hotel Alexandra è soggetto o al fine di dichiarare, esercitare o difendere un diritto in caso di controversia.

In caso di cancellazione dei vostri dati personali, Hotel Alexandra ne darà comunicazione a ciascun destinatario/entità a cui sono stati trasmessi i dati cancellati, a meno che tale comunicazione non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

5. Diritto di opporsi alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali

Questo diritto può essere esercitato solo in una delle due situazioni seguenti:

• Se l'esercizio di questo diritto si basa su motivi legittimi; oppure
• Quando lo scopo dell'esercizio di questo diritto è quello di impedire che i dati raccolti vengano utilizzati per scopi di ricerca commerciale.

TEMPI DI RISPOSTA

Qualsiasi richiesta relativa alla comunicazione, alla portabilità, alla rettifica, alla cancellazione o all'opposizione al trattamento dei propri dati personali deve essere accompagnata da una fotocopia di un documento d'identità valido e firmato e indicare l'indirizzo al quale Hotel Alexandra può contattare il richiedente.

L'Hotel Alexandra si impegna a rispondere alla vostra richiesta di accesso, rettifica o opposizione o a qualsiasi altra richiesta supplementare di informazioni entro un periodo di tempo ragionevole, che non può superare 1 mese dal ricevimento della vostra richiesta.

VIOLAZIONI DEI DATI PERSONALI

In caso di violazione dei vostri dati personali, l'Hotel Alexandra si impegna a comunicarlo alla CNIL secondo le modalità previste dal RGPD.

Se ritenete che l'Hotel Alexandra non stia rispettando i suoi obblighi in materia di dati personali, potete presentare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia, l'autorità competente è la CNIL, alla quale è possibile inviare una richiesta per via elettronica cliccando sul seguente link: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/interne

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